Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại msv88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, msv88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
msv88 Chính sách bảo mật thông tin tại msv88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến sẵn sàng xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu tiêu chuẩn.
Telegram hỗ trợ tài khoản Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh qua điện thoại. Gửi tin nhắn cho kênh hỗ trợ tài khoản msv88 trên Telegram và đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép và rò rỉ thông tin.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống msv88 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập đúng mã này trước khi vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa thông tin theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay thắc mắc khi đọc chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch từ MoMo để đối chiếu tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn theo quy trình nội bộ.

Không. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào — số dư và lịch sử giao dịch vẫn nguyên vẹn trên tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xử lý xóa theo quy trình và chúng tôi gửi xác nhận qua email. Thời gian hoàn tất phụ thuộc vào quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Hệ thống gửi thông báo qua OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận được mã OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ Live Chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.